中国人の病院で外国人にとって最も戸惑う瞬間の一つは、請求書を手に会計窓口に立ち、どう支払えばいいか分からないことです。中国の決済システムは多層的で、病院には独自の内部請求プロセスがあり、レストランや店で見られるものと必ずしも一致しません。
病院の請求プロセスを解説
治療後に請求が行われる西洋の病院とは異なり、中国の病院では通常、受診の各ステップの前または直後に支払いが必要です。まず受付で支払い、次に検査が指示された時点で検査料を支払い、次に施術、最後に薬局で薬剤費を支払います。各ステップにそれぞれの支払い窓口があります。
これは、1回の受診中に何度も会計窓口を訪れることを意味します。国際病院や公立病院の国際部では、プロセスが1〜2回の支払いに簡略化されていますが、根本的な構造は同じです。
信頼性でランク付けした支払い方法
ティア1：最も信頼できる
- 中国の銀行発行の銀聯デビットカードまたはクレジットカード
- 中国の銀行口座に紐付けたWeChat Pay
- 中国の銀行口座に紐付けたAlipay
- 現金（人民元）
ティア2：国際施設で信頼できる
- Visaクレジットカード
- Mastercardクレジットカード
- 国際保険によるダイレクトビリング
ティア3：信頼性が低い、または受け付けられない
- American Express
- 外国のデビットカード
- 外国のモバイル決済アプリ
- 暗号通貨
外国人としてモバイル決済を設定する方法
WeChat PayとAlipayはどちらも現在、外国人が国際クレジットカードを紐付けられるようになりました。これは以前はできませんでしたが、2023年以降、両プラットフォームともVisaとMastercardに対応するようになりました。手順は簡単です：
- アプリストアからWeChatまたはAlipayをダウンロードする
- パスポートを使って本人確認を完了する
- VisaまたはMastercardのクレジットカードを紐付ける
- 認証を待つ（通常、数分から数時間）
一度紐付ければ、ほとんどの店舗と一部の病院でWeChat PayまたはAlipayを使えます。ただし、病院での受け付けは依然として一貫していないため、医療受診時にそれに依存する前に確認してください。
病院のタイプ別の支払い方法
| 病院のタイプ | 最適な支払い方法 | 予備 |
|---|---|---|
| 民間国際病院 | 保険のダイレクトビリング | Visa/Mastercard |
| 公立病院の国際部 | Visa/Mastercardまたは銀聯（UnionPay） | 現金 |
| 公立病院（一般） | 銀聯（UnionPay）またはWeChat/Alipay | 現金 |
| 専門クリニック | WeChat/Alipayまたは現金 | 銀聯（UnionPay） |
中国での現金引き出し
現金が必要な場合、中国の銀行のATMは外国のVisaおよびMastercardカードを受け付けます。引き出し限度額は通常、1回の取引につき2,000〜3,000元です。中国銀行（Bank of China）、中国工商銀行（ICBC）、HSBCのATMが外国のカードに最も信頼性が高いです。コンビニエンスストアの独立型ATMは、国際カードを受け付けないことが多いため避けてください。
支払えない場合の対処法
使える支払い方法なしに会計窓口に立つことになった場合でも、慌てないでください。国際部またはスタッフに助けを求めてください。ほとんどの国際病院は分割払いプランを手配したり、銀行振込を受け付けたりできます。緊急時には、中国の病院は救命治療を最優先し、後から支払いを手配することが義務付けられていますが、これは主に救急部門に適用されます。
最善の戦略は事前の準備です。少なくとも2つの支払い方法を持ち歩き、受診前に受け付け可否を確認し、電子システムが故障した場合に備えて予備の現金を確保してください。