Einer der verwirrendsten Momente für einen Ausländer in einem chinesischen Krankenhaus ist es, am Kassentresen mit einer Rechnung zu stehen und keine Ahnung zu haben, wie man bezahlt. Das Zahlungssystem in China ist geschichtet, und Krankenhäuser haben ihre eigenen internen Abrechnungsprozesse, die nicht immer mit dem übereinstimmen, was man in Restaurants oder Geschäften sieht.
Der Krankenhausabrechnungsprozess erklärt
Im Gegensatz zu westlichen Krankenhäusern, wo die Abrechnung nach der Behandlung erfolgt, verlangen chinesische Krankenhäuser in der Regel eine Zahlung vor oder unmittelbar nach jedem Schritt Ihres Besuchs. Sie zahlen zuerst für die Registrierung, dann für die Tests, sobald sie verordnet werden, dann für die Eingriffe und schließlich für die Medikamente in der Apotheke. Jeder Schritt hat seinen eigenen Zahlungspunkt.
Das bedeutet, dass Sie während eines einzigen Krankenhausbesuchs mehrere Male zur Kasse gehen. In internationalen Krankenhäusern und internationalen Abteilungen öffentlicher Krankenhäuser ist der Vorgang auf eine oder zwei Zahlungen vereinfacht, aber die grundsätzliche Struktur bleibt gleich.
Zahlungsmethoden nach Verlässlichkeit eingeordnet
Stufe 1: Am verlässlichsten
- UnionPay Debit- oder Kreditkarte einer chinesischen Bank
- WeChat Pay mit einem chinesischen Bankkonto verknüpft
- Alipay mit einem chinesischen Bankkonto verknüpft
- Bargeld (chinesische Yuan)
Stufe 2: Verlässlich in internationalen Einrichtungen
- Visa-Kreditkarte
- Mastercard-Kreditkarte
- Direkabwicklung über internationale Versicherung
Stufe 3: Unerwartet oder nicht akzeptiert
- American Express
- Ausländische Debitkarten
- Ausländer Mobile-Payment-Apps
- Kryptowährungen
Wie man als Ausländer Mobile Payments einrichtet
WeChat Pay und Alipay erlauben es nun auch Ausländern, internationale Kreditkarten zu verknüpfen. Das war nicht immer der Fall, aber seit 2023 haben beide Plattformen Visa und Mastercard geöffnet. Der Vorgang ist einfach:
- Laden Sie WeChat oder Alipay aus Ihrem App Store herunter
- Schließen Sie die Identitätsverifikation mit Ihrem Reisepass ab
- Verknüpfen Sie eine Visa- oder Mastercard-Kreditkarte
- Warten Sie auf die Bestätigung, die in der Regel einige Minuten bis Stunden dauert
Nach der Verknüpfung können Sie WeChat Pay oder Alipay bei den meisten Händlern und einigen Krankenhäusern verwenden. Die Akzeptanz in Krankenhäusern ist jedoch weiterhin uneinheitlich, daher bestätigen Sie dies vorab, bevor Sie sich darauf für einen medizinischen Besuch verlassen.
Zahlungsmethode nach Krankenhaustyp
| Krankenhaustyp | Bester Zahlungsweg | Backup |
|---|---|---|
| Privates internationales Krankenhaus | Versicherungs-Direkabwicklung | Visa/Mastercard |
| Internationale Abteilung öffentlichen Krankenhauses | Visa/Mastercard oder UnionPay | Bargeld |
| Öffentliches Krankenhaus (Allgemein) | UnionPay oder WeChat/Alipay | Bargeld |
| Fachklinik | WeChat/Alipay oder Bargeld | UnionPay |
Bargeldabhebung in China
Wenn Sie Bargeld benötigen, akzeptieren Geldautomaten chinesischer Banken ausländische Visa- und Mastercard-Karten. Die Abhebungsgrenzen betragen in der Regel 2.000 bis 3.000 Yuan pro Transaktion. Bank of China, ICBC und HSBC Geldautomaten sind die zuverlässigsten für ausländische Karten. Vermeiden Sie eigenständige Geldautomaten in Geschäften, da diese oft keine internationalen Karten akzeptieren.
Was man tun kann, wenn man nicht zahlen kann
Wenn Sie am Kassentresen ohne eine funktionierende Zahlungsmethode stehen, bleiben Sie ruhig. Fragen Sie den internationalen Schalter oder einen Mitarbeiter um Hilfe. Die meisten internationalen Krankenhäuser können Zahlungspläne anordnen oder Banküberweisungen akzeptieren. In Notfällen sind chinesische Krankenhäuser verpflichtet, lebensretterische Behandlungen zuerst durchzuführen und die Zahlung danach zu regeln, was jedoch hauptsächlich auf Notaufnahmen anwendet.
Die beste Strategie ist die Vorbereitung. Nehmen Sie mindestens zwei Zahlungsmethoden mit, bestätigen Sie vorab die Akzeptanz und bewahren Sie eine Reserve an Bargeld für den Fall auf, dass elektronische Systeme ausfallen.