中国で英語対応の医師を見つけることは、いずれ駐在員なら誰もが抱く疑問ですが、正直な答えは、多くの人が思うよりずっと簡単だということです。集まっている場所さえ知っていればよいのです。英語を話す医師は、あらゆる病院に無作為に散らばっているわけではなく、国際部、私立のインターナショナルクリニック、大都市の大きな大学病院に集まっています。彼らがどこにいるかを知り、医師が英語を話さない施設にいるときにどう対処するかを知ることが、ストレスの多い状況を日常的な状況に変える実践的なスキルです。
中国の英語対応医師が実際にいる場所
英語ができる医師は予測可能な場所に集まっているので、闇雲に電話をかけまくる必要はありません。
インターナショナル・私立クリニック
中国で英語対応の医師を見つけるのに最も確実な場所です。インターナショナルクリニックは駐在員患者向けに人員と価格が設定されているため、英語はおまけではなく標準の業務言語です。価格は高めですが、確実に英語で診察を受けられる最も速いルートです。
主要公立病院の国際部
北京、上海、広州、深圳などいくつかの大都市の有力な公立病院は、英語を話す医師を擁する国際部を運営しています。公立大学病院の臨床の厚みと、よりスムーズで言葉の通じるプロセスを兼ね備えています。空きはより限られ、流れは公立病院のものですが、医療の質は高いです。
評判の高い専門大学病院
特定の専門分野で知られ、そのために海外の患者を集めている病院があります。特定の懸念がある場合は、その専門分野で認められたセンターに行くことの方が、一般的な英語話者を探すより価値があることが多いです。医療ビザチェックリストは、こうしたセンターへの治療渡航の段取りを計画するのに役立ちます。
中国で英語対応の医師を見つけて予約する方法
予約の方法は多くの人が考える以上に重要です。受付が英語を話さないと、試み全体が台無しになりかねないからです。
すでに英語が通じる経路で予約する
国際部、インターナショナルクリニックの専用窓口、またはコンシェルジュサービスを通じて予約すれば、電話の相手はすでに英語対応の患者を扱っています。一般の公立病院の受付システムや中国語のアプリで予約すると、医師にたどり着く前に言葉の壁にぶつかる可能性が高いです。
事前に正しい質問をする
予約する前に、診察を受ける担当医が英語を話すか、報告書が英語になるか、診察時間はどれくらいかを確認してください。この3つの質問で、購入する体験について知るべきことの大半が分かります。
保険として通訳を用意する
よく整った環境でも、書き出した質問リストと翻訳アプリは用意しておく価値があります。誰かに付き添ってもらう必要があるなら、同僚の知人に医療用語の通訳を頼むのではなく、プロの医療通訳が確実な選択肢です。
医師が英語を話さない場合の対処法
中国には、英語をほとんど、あるいはまったく話さない優れた医師が数多くいます。そして、彼らとうまく仕事を進める良い方法があります。言語は障壁であって、能力の尺度ではありません。
医療通訳を使う
プロの医療通訳が最良の選択です。医療の詳細を正確に伝える訓練を受けており、診察のやり取りに対応できます。これは、私たちのようなサービスが外国人患者向けにコーディネートしていることです。実際の診察場面でどう展開するかは、事例紹介をご覧ください。
本国の英語の報告書を持参し、検証してもらう
通訳は会話の助けになりますが、ご自身の記録の翻訳も重要です。本国の既往歴に基づいて進める場合は、提示する記録が翻訳・検証され、医師が正確な情報を読めるようにしてください。その実務面については、医療記録翻訳ガイドで解説しています。
実践的な結論
中国では、良い医師と英語を話す医師のどちらかを選ばなければならない状況は避けられます。優れた国際部や私立クリニックは両方を提供してくれますし、英語を話さない最優秀の公立病院の専門医にも通訳を介してかかることができます。鍵は、英語が通じる経路で予約し、期待に頼るのではなく必要なサポートを用意することです。
特定の英語対応専門医を探したり、診察の通訳を手配したりする手助けが必要でしたら、お問い合わせページから状況をお知らせください。