中国における外国人の医療記録は、ほとんど常に中国語で書かれており、それを中国国外で必要とした瞬間に問題になります。保険会社は翻訳を求め、母国の主治医も翻訳を求め、大使館や雇用主は原本と翻訳文の双方の認証を求めることがあります。中国のクリニックが手配する医療記録の翻訳は、請求やセカンドオピニオンのために実際に必要な製品であることはほとんどありません。本ガイドでは、その違いと、最初から正しく行う方法を説明します。
私たちは翻訳会社を運営していません。健康診査を計画し、結果の引き継ぎを扱うため、うまくいく場合よりも、プロセスがどこで壊れるかをはるかに多く目にします。
実際に翻訳が必要なもの
あなたのファイルのすべてが重要ではなく、すべてを翻訳することは、間違ったページにお金を使う良い方法です。
判断を担う書類
退院サマリー、専門医の診察記録、画像レポート、病理レポート、基準範囲を含む検査結果票。これらは国外の医師があなたの症例を理解するために読むものであり、通常は短く、密度の高い構成です。
保険会社が求めるもの
請求には通常、明細請求書、正式な請求書、診断書、そして治療を裏付けるレポートが必要です。保険会社は、何が診断され、何が行われ、何が請求されたかのつながりを見たいので、これら四つの書類は、同じ氏名と同じ日付で一貫して翻訳されなければなりません。
通常は翻訳が不要なもの
予約票、順番待ちの番号、支払機のレシート、薬の添付文書、日常的な看護記録は、判断に関わることはほとんどありません。それらを翻訳することは、ページ数、費用、そして不整合の可能性を増やすだけで、誰の助けにもなりません。読み手がその書類で何をするのかを問うことで判断してください。
翻訳のプロセスは実際にどう進むか
宣伝文句よりも仕組みが重要です。失敗のほとんどはプロセスの失敗だからです。
誰が医療書類を翻訳できるか
現実的な選択肢は三つです。病院自身の翻訳窓口または国際部、医療レビューのある商業翻訳会社、公式の押印が必要な場合の公認翻訳者。病院の窓口は自院のレポートには便利ですが、他院の形式の用語には最も弱いものです。保険会社が精査するものには、医療レビューが組み込まれた翻訳者を使ってください。
認証、公証、押印
渡航先によっては公認翻訳が必要で、時にはそのうえに公証や領事認証が加わります。これらは時間のかかる連続した手続きで、窓口も異なります。大使館や請求の締め切りが日程にあるなら、最初にここから始めてください。最後に急いで間に合わせることができない部分だからです。
所要時間と順序
定型のレポートは速く翻訳できますが、画像を含む退院記録一式はより時間がかかり、着手する前に原本の書類が必要です。意図的に順序を組んでください。レポートを入手し、受け取り手が受け入れる形式を確認し、翻訳し、そして受け取り手が満足したことを確認してもらう。
どこで崩れるか
私たちが見るほぼすべての問題は、四つの失敗の型で説明できます。
用語のずれ
同じ中国語の検査名が三つの書類で三通りに訳されていると、保険会社には三つの異なる検査に見えます。翻訳を始める前に、検査名、薬剤名、診断用語の用語集を一つに定め、請求書類の中も含めてすべてに適用してください。
基準範囲の欠落
単位と基準範囲のない検査結果は、国外では解釈できません。測定法が国によって異なるからです。翻訳者が数値、単位、範囲を正確に引き継ぎ、決して四捨五入しないようにしてください。
氏名と日付の不一致
パスポートの氏名順、中国の病院の登録上のつづり、日付の形式はそれぞれ異なり、請求書とレポートの不一致は請求が問い合わせられるよくある理由です。翻訳されたすべてのページで、氏名のつづりを一つ、日付形式を一つに統一してください。
間違った版を翻訳する
病院は訂正・修正したレポートを発行することがあり、差し替え前の版を翻訳すると作業が無駄になり、臨床医を誤導しかねません。誰かが入力し始める前に、最終版を所持していることを確認してください。私たちのケーススタディは、一つの版の取り違えが治療の決定を遅らせた事例を示しています。
最初から正しく進める
三つの習慣がほとんどのトラブルを防ぎます。
受診の場で英語を求める
健康診査を予約するとき、どのレポートを直接英語で発行できるかを尋ねてください。一部の国際部は二言語のレポートを標準で作成しており、それらの書類については翻訳の工程が完全になくなります。提供されていない場合は、推奨されるルートを尋ねてください。
その都度原本を集める
病院を出る前に、正式な請求書、明細請求書、画像ディスク、書面の診断書を求めてください。後から遠隔で取り戻すのはずっと難しく、再発行しない窓口もあります。受診が渡航と結びついているなら、医療ビザのチェックリストがそれと並行して進む書類を扱っています。
翻訳費を正直に見積もる
翻訳の価格は分量、言語の組み合わせ、納期、認証の水準によって決まるため、金額は大きく変動し、私たちはあなたに代わって病院や会社の数字を提示することは決してありません。プランの中の独立した項目として扱い、実際に持ち出す必要のある書類に応じて規模を見積もってください。
引き継ぎは早くから計画する
翻訳は、人が最後に考える工程であり、決定を最初に遅らせる工程です。
健康診査の前に決めること
結果をどこで読んでもらうかを決めてください。母国の医師、保険会社、雇用主、あるいは後日の中国の専門医。その答えが形式、認証の水準、締め切りを決めます。検査を予約する前に、後からではなく、プランに書き込んでください。
私たちがそれについて行うこと
検査セットを組むとき、私たちはレポートの経路も定めます。どの書類を英語で作成するか、どれに公認翻訳が必要か、どの順序で集めなければならないか。あなたの状況をこちらから送ってください。結果がその後どうなるかを中心にプランを組み立てます。