当社について
HealthBridge（chinahealthandtravel.com）は、中国の病院での健康診断や医療予約の手配を、海外からの患者の皆さまにご支援する医療コーディネーションサービスです。当社は病院ではなく、医療行為を提供するものではありません。本ポリシーにおいて「当社」とは、HealthBridgeを指します。
収集する情報
当社は、皆さまのケアをコーディネーションするために必要な情報のみを収集します。これには以下が含まれる場合があります：
- 連絡先情報 — お名前、メールアドレス、電話番号、および居住国。
- 健康情報 — 当社に共有していただく症状、病状、および病歴。適切な検査をご提案し、適切な病院をご紹介するために使用します。
- 予約情報 — ご希望の日付、都市、およびお探しの健診の種類。
- 本人確認書類および渡航書類 — 病院が登録のためにパスポート情報を必要とする場合、またはビザや渡航手配について当社にご依頼いただいた場合。
当社は第三者から皆さまの個人情報を購入することはなく、皆さまの情報を広告目的で使用することもありません。
情報の利用目的
当社が皆さまの情報を使用するのは、次の目的に限られます：
- 皆さまの状況を理解し、適切な検査や病院をご提案するため。
- 予約を行い、病院との調整を皆さまに代わって行うため。
- ご依頼いただいた通訳、送迎、その他の実務的なサポートを手配するため。
- 検査結果、経過報告、および書面によるお見積りを、何かにご同意いただく前にお送りするため。
- 皆さまのご質問にお答えし、サポートを提供するため。
当社は皆さまの情報を販売せず、マーケティング目的で共有することもありません。病院費用および医療費は病院に直接お支払いいただきます。コーディネーション料金については、事前に書面でご同意いただきます。
処理の法的根拠
EUまたは英国の一般データ保護規則（GDPR）が適用される場合、当社は以下の根拠に基づいて皆さまの個人データを処理します：
- 皆さまの同意 — 当社に共有していただく健康情報、およびオプトインいただいた通信について。同意はいつでも撤回できます。
- 契約の履行 — ご依頼いただいたサービスの手配およびコーディネーションを行うため。
- 正当な利益 — お問い合わせに対応し、記録を正確かつ安全に保つため。
中国の個人情報保護法（PIPL）が適用される場合、当社は皆さまの同意に基づき、またご依頼いただいたサービスを提供するために、皆さまの個人情報を処理します。
共有先
健診の手配にあたり、当社は必要最小限の情報のみを以下と共有します：
- 受診先として選択された病院またはクリニック — 患者登録を行い、予約を準備するためです。
- サービス提供者 — 当社の運営を支援する事業者、たとえば電子メールやホスティングの提供者、またご依頼に応じた通訳者や運転手などです。
当社は皆さまのデータを販売せず、広告主と共有することもありません。個人データが皆さまの国外（たとえば中国の病院）に移転される場合、当社は適用される法律に適合する水準で保護されるよう、合理的な措置を講じます。
Cookie
本ウェブサイトでは、言語および表示に関する設定を記憶するために、最小限のCookieのみを使用しています。広告やトラッキングのためにCookieを使用することはありません。Cookieはいつでもブラウザの設定から削除できます。詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。
情報の保存期間
当社は、ご依頼いただいたサービスを提供し、法的および会計上の義務を果たすために必要な期間、皆さまの情報を保存します。不要になった場合は、削除または匿名化します。皆さまの情報の削除はいつでもご依頼いただけます。詳しくは以下の「皆さまの権利」をご覧ください。
皆さまの権利
お住まいの地域によっては、次の権利をお持ちの場合があります：
- 当社が保有する皆さまの個人情報の写しを請求する権利。
- 不正確または不完全な情報の訂正を当社に依頼する権利。
- 皆さまの情報の削除を当社に依頼する権利。
- 当社による皆さまの情報の利用に異議を申し立てる、またはその利用を制限する権利。
- 情報をポータブルな形式で受け取る、または別の事業者への送信を当社に依頼する権利。
- 同意をいつでも撤回する権利。撤回前に実施された処理の合法性に影響を与えることはありません。
これらの権利を行使するには、care@chinahealthandtravel.com までお問い合わせください。当社は適用される法律で定められた期間内にご対応します。
情報の保護方法
当社は、皆さまの情報を保護するため、適切な技術的および組織的措置を講じています。これには、送信時の暗号化（HTTPS）、アクセス制御、およびケアのコーディネーションに必要なスタッフと提携先へのアクセス制限が含まれます。
お子さまについて
当社のサービスは成人を対象としています。お子さまのために健診を手配する場合、保護者または法定後見人にご同意いただき、お子さまの情報をお子さまに代わって共有していただきます。
本ポリシーの変更
当社は本ポリシーを随時更新することがあります。更新する際は、下記の日付を変更します。最新版は、公開された日から適用されます。
お問い合わせ
本ポリシーまたは当社による皆さまの情報の取り扱いについてご質問がある場合は、care@chinahealthandtravel.com またはお問い合わせページからご連絡ください。
最終更新日：2026年9月22日