Obtenir des consignes de traitement en anglais en Chine est un problème à deux volets, et la plupart des étrangers ne règlent que le premier. Obtenir l’ordonnance est une chose. La comprendre en est une autre. Si vous quittez la salle de consultation avec un papier que vous ne savez pas lire, l’ordonnance est techniquement délivrée mais pratiquement inutile.
Ce guide explique ce qui est imprimé sur une ordonnance chinoise, pourquoi le nom du médicament correspond souvent à ce que vous connaissez chez vous, les questions à poser avant de vous lever, et comment obtenir une liste de médicaments ou un compte rendu traduit pour votre médecin dans votre pays. Il s’agit d’informations pratiques, pas de conseils médicaux.
Ce qui est imprimé sur une ordonnance chinoise
Une ordonnance chinoise est plus courte que le document de plusieurs pages auquel vous êtes peut-être habitué — généralement une feuille préimprimée ou un dossier électronique, rédigés en chinois.
Les champs que vous verrez
- Nom du médicament — la translittération chinoise du nom générique, ou le nom générique en latin.
- Dose — en milligrammes ou en grammes, par exemple 500 mg. C’est la dose par comprimé, et non la dose totale quotidienne.
- Fréquence — selon les conventions chinoises plutôt que selon les abréviations latines. C’est ce champ qui crée le plus de confusion.
- Voie d’administration — orale, cutanée, inhalée, injectable, ou un caractère chinois signifiant « par la bouche ».
- Durée — souvent exprimée en nombre de jours plutôt qu’en nombre de comprimés.
- Nom du prescripteur et cachet du service — nécessaires au guichet de la pharmacie.
La fréquence, là où la confusion commence
La notation chinoise de la fréquence ne ressemble ni à bd, ni à tid, ni à q8h. Elle se lit souvent comme un nombre de prises par jour, ou comme un intervalle entre les prises — ce n’est pas la même chose. Quatre fois par jour ne signifie pas toutes les quatre heures, et une application de traduction peut rendre les deux de façon identique.
Demandez au prescripteur d’énoncer la fréquence sous forme d’un planning clair — matin et soir avec les repas — puis notez-la vous-même sur le papier avant de partir. Un nombre écrit dans la salle vaut mieux qu’un nombre reconstitué une heure plus tard.
Génériques, marques et emballage inconnu
Les hôpitaux chinois dispensent un mélange de génériques nationaux et de produits originaux importés. Un même principe actif peut apparaître sous un nom générique latin, un nom de marque chinois et un nom de marque anglais que vous reconnaissez — trois étiquettes, une seule molécule. La boîte peut vous être totalement inconnue alors que vous prenez ce principe actif depuis des années.
Demandez donc les deux noms et notez les deux. Le nom générique est celui qui vous suit — les renouvellements, les passages de frontière, un médecin dans votre pays. Pour le vocabulaire, gardez sur votre téléphone notre aide-mémoire des termes médicaux chinois en anglais.
Les questions à poser avant de quitter la salle
La consultation est le service de traduction le plus fiable dont vous puissiez disposer. Utilisez-le.
La liste, dans l’ordre
- Comment s’appelle ce médicament — nom générique et nom de marque ?
- À quoi sert-il, en une phrase ?
- Combien de fois par jour, et à quels moments ?
- Combien de comprimés par prise ?
- Avec les repas, sans les repas, ou cela n’a pas d’importance ?
- Pendant combien de jours — dois-je terminer la boîte ?
- Quel effet secondaire doit me faire arrêter et vous contacter ?
- Est-ce sans danger avec les médicaments que je prends déjà, y compris ceux que j’ai apportés de chez moi ?
- Ai-je besoin d’un examen de contrôle, et quand ?
La neuvième question est celle que l’on oublie — une nouvelle analyse de sang est souvent programmée à la fin du traitement.
Comment poser vos questions sans ralentir la file d’attente
Les services de consultation externe sont chargés et les consultations courtes, n’improvisez donc pas. Apportez vos questions écrites et numérotées sur une carte ou dans une note de téléphone, pointez chaque ligne et attendez la réponse. Toute personne qui traduit pour vous doit avoir reçu cette liste avant le début du rendez-vous.
Demandez à l’enregistrement si un interprète peut assister à la consultation. Notre guide des interprètes anglophones dans les hôpitaux chinois explique comment cela fonctionne et comment en réserver un. Si vous hésitez encore sur le choix de l’établissement, comparez les options dans notre page sur les médecins anglophones en Chine.
À la pharmacie : obtenir une étiquette lisible
Demandez-leur d’écrire la fréquence en toutes lettres
La plupart des hôpitaux impriment une étiquette de délivrance en chinois. Demandez au pharmacien d’écrire la fréquence sur l’étiquette ou sur le sachet, sous une forme que vous puissiez lire — un nombre, un moment de la journée, ou les mots matin, midi et soir. Pointez du doigt et dites que vous ne lisez pas le chinois. Les pharmaciens des grands hôpitaux voient régulièrement des patients étrangers, et un planning manuscrit ne demande que quelques secondes. Demandez-le avant de payer, pas après.
Utilisez une application de traduction avec prudence
Les applications conviennent pour les étiquettes et les questions générales. Elles ne sont pas fiables pour la posologie. Les abréviations médicales chinoises regorgent de caractères dont la traduction est plausible mais fausse — un caractère de fréquence rendu comme une durée, une voie d’administration rendue comme une consigne alimentaire. Considérez toute réponse de l’application sur la dose, la fréquence ou la durée comme une brouillon à faire confirmer par un humain.
Deux habitudes sont utiles. Photographiez l’étiquette d’origine pour pouvoir la montrer plus tard à un pharmacien ou à un interprète. Lorsque l’application vous donne un nombre, relisez-le à voix haute et demandez au pharmacien de le confirmer oralement. Si vous transportez aussi des médicaments venus de chez vous, consultez notre page sur l’introduction de médicaments sur ordonnance en Chine.
Tenez un registre écrit de vos médicaments
Créez une note de téléphone avec quatre colonnes : nom générique, nom de marque, dose et horaire, et prescripteur. Sur une année en Chine, ce registre fait davantage pour la continuité des soins que n’importe quelle pile de reçus — c’est le seul document que vous pouvez remettre à n’importe quel médecin dans n’importe quel pays. Photographiez chaque boîte avant de la jeter.
Comptes rendus de sortie et rapports pour votre pays
Demander un compte rendu de sortie en anglais
Demandez-le avant votre sortie de l’hôpital, pas après. Une fois que vous avez quitté le service, le même document signifie généralement un nouveau déplacement et de nouveaux frais. Au poste de soins, dites : « J’ai besoin d’une copie en anglais du compte rendu de sortie et de la liste des médicaments. » Les grands hôpitaux et les services internationaux produisent ces documents de manière routinière. Les petits hôpitaux n’ont peut-être pas de modèle en anglais ; demandez le document chinois avec une copie tamponnée et faites-le traduire. Pour la marche à suivre complète, voir notre page sur les formalités d’admission à l’hôpital en anglais.
Traduire un compte rendu de bilan pour votre médecin dans votre pays
Les comptes rendus de bilan sont différents : l’essentiel réside dans les chiffres et les intervalles de référence, pas dans le texte. Trois éléments comptent lorsque votre médecin dans votre pays lit un rapport chinois — les valeurs, les unités et l’intervalle de référence imprimé à côté de chaque valeur. Les unités diffèrent d’un laboratoire à l’autre, si bien qu’un chiffre qui paraît alarmant dans un système peut être tout à fait normal dans un autre.
Demandez à l’hôpital une version en anglais avec les unités et les intervalles de référence imprimés. Si seule la version chinoise existe, demandez une traduction tamponnée ou certifiée plutôt qu’une capture d’écran de téléphone, et conservez l’original avec elle. Notre guide sur le partage des résultats de bilan chinois avec votre médecin dans votre pays explique comment rassembler le tout pour un rendez-vous de quinze minutes.
Le rôle de HealthBridge
Ce que nous préparons pour vous
HealthBridge ne vend pas de forfaits et ne distribue pas de médicaments. Nous construisons le bilan de santé autour de votre situation et l’orientons vers des hôpitaux offrant l’appui linguistique dont vous avez besoin. Envoyez-nous votre âge, vos antécédents, vos traitements en cours et votre ville, et nous construisons un plan : les bilans pertinents, les hôpitaux qui répondent à votre exigence linguistique et les documents à demander à chaque étape.
Envoyez-nous votre situation
Dites-nous ce dont vous avez besoin et où vous vous trouvez. Nous reviendrons vers vous avec un plan concret et les questions qui méritent d’être notées sur votre carte avant le rendez-vous. Envoyez-nous vos informations ici et nous prendrons le relais. Pour le cadre de coûts qui sous-tend la planification d’un bilan, voir notre comparatif des coûts médicaux en Chine.